Bij kapsalon Natuurlijk Sanne zorgen we ervoor dat je je altijd in de watten gelegd voelt. Om dat voor iedereen mogelijk te maken, hebben we een klein verzoekje: wees lief voor onze agenda. Ons beleid helpt ons om elke klant blij te maken!

Annuleren: het liefst met een beetje speling

 

• Meer dan 72 uur van tevoren: Heb je iets onverwachts? Geen probleem! Annuleren is in dit geval helemaal kosteloos. Je krijgt zelfs een virtuele high five van ons.

• 48 tot 24 uur van tevoren: Hmm, dit is al wat krapper. Maar goed, we snappen het. We brengen in dit geval 50% van de behandelkosten in rekening.

• Binnen 24 uur: Ai, zo kort van tevoren annuleren is lastig voor ons én onze planning. Daarom brengen we 100% van de behandeling in rekening.

 

No-Show: we missen je echt... en je betaalt alsnog.

Niet komen opdagen zonder een seintje? Dat maakt ons een beetje verdrietig (en onze agenda boos). Daarom rekenen we 100% van de kosten van je behandeling.

​

We blijven vrienden, toch?

We snappen dat er soms iets onverwachts gebeurt – daar zijn we flexibel in. Maar dit beleid zorgt ervoor dat we jou én andere klanten zo goed mogelijk kunnen helpen. Heb je vragen? Bel, app, mail, stuur een duif – we helpen je graag!

Heb je nog vragen of speciale wensen? Laat het ons weten. 

​

Bij het inplannen van een afspraak ga je akkoord met deze voorwaarden en ontvang je deze in de mail.

​

Met een warme glimlach (en een klein beetje strengheid),
Team kapsalon Natuurlijk Sanne

​